El Reino Unido multará a empresas de redes sociales por contenido dañino

Redes sociales como Facebook y Twitter deben comenzar a dar la opción, a sus usuarios, de evitar contenido dañino o que constituya un delito penal. Estamos hablando de todo aquello que pueda incluir racismo, misoginia o la glorificación de los trastornos alimentarios. El regulador de comunicaciones, Ofcom, tendrá la facultad de multar a las empresas con hasta el 10 por ciento de su facturación global. En este sentido, la empresa matriz de Facebook, Meta, registró ingresos por 118.000 millones de dólares, en el año 2021.

De todas maneras, se eliminó de la legislación un delito de comunicaciones dañinas que se encontraba incluido. Esto se realizó luego que se criticaran a los parlamentarios conservadores. Particularmente, al señalarse que con esta iniciativa se estaba legislando a favor de los “sentimientos heridos”.

La regulación como norma en el Reino Unido

Los ministros han eliminado la disposición sobre la regulación del material “legal pero dañino”. Esto implica que hay contenido ofensivo que no constituye su distribución un delito penal. Sin embargo, en su lugar se exigirá a las plataformas que hagan cumplir sus términos y condiciones para los usuarios. Si estás condiciones prohíben explícitamente el contenido que cae por debajo del umbral de la criminalidad, aparecerá Ofcom. Allí, esta oficina contará con el poder de garantizar que se lleve a cabo una vigilancia de manera adecuada.

Ante los diferentes ajustes que ha tenido el proyecto de ley, las grandes empresas del rubro tecnología deben ofrecer a sus usuarios como invitar el contenido dañino. Y, como dice la normativa, aunque el mismo sea legal, se debe contar con métodos de moderación del contenido o pantallas de advertencia. Un ejemplo estaría en aquel material que son abusivo o incitan al odio por motivos de raza, religión, discapacidad, sexo, etnia, reasignación de género u orientación sexual.

Empresas con problemas de cumplimientos

Ante esto surge un grave inconveniente para las plataformas de redes sociales en materia de cumplimiento. Las empresas no podrán eliminar contenido o prohibir a un usuario a menos que las circunstancias se encuentren claramente establecidas en los términos del servicio. En este caso, los usuarios deberán contar con un derecho de apelación para protegerse. Dado que, se puede ingresar en una eliminación arbitraria de contenido o prohibiciones de cuentas.

Este resurgimiento se produce con cierto retraso en la intención de controlar a las empresas de tecnología del sector redes sociales. Particularmente, cuando Meta ha recibido una multa de 265 millones de euros, en las últimas horas. La misma es por violar la ley de protección de datos luego que se publicarán en línea los datos personales de más de 500 millones de personas. El proyecto de ley estará en el parlamento el 5 de diciembre, luego de haber sido “encajonado” en el pasado mes de julio.

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