Entrevista a Olaia Pose, Fundadora de dresseos
1.-¿Cuál es vuestra filosofía de marca?
Que cualquier mujer pueda disfrutar de la moda y vivir una experiencia única. Dresseos no sólo es un vestidor on-line de alquiler sino que es ¡un servicio completo e increíble! Queremos que nuestra clienta, desde que entra en nuestro showroom o nos llame por teléfono pidiendo información se sienta única. Nos volcamos 100% con cada una de nuestras clientas
2.-¿Cómo funciona Dresseos?
La atención es totalmente personalizada y la ayudamos a encontrar su estilismo perfecto de los pies a la cabeza para su ocasión. Disponemos de todo lo necesario para que esto sea posible (tocados, vestidos, joyas, cinturones, abrigos, bolsos...) hasta vendemos fajas, medias u adhesivos ultraresistentes para adaptar el vestidos aún más al cuerpo (Hollywood fashion tape).
Una vez escogido su estilismo que puede ser de una sola pieza (una joya, cinturón, vestido...) o el look completo se lo enviamos a casa, trabajo, hotel... el día antes del evento antes de las 14:00h y ella de lo único que tiene que preocuparse es de deslumbrar en su ocasión. Por último, El día de devolución mete los artículos en la caja y se lo devuelve al mensajero.¡Así de sencillo!
3.-¿Cómo surge la idea y cuándo?La idea surge de Renttherunway. Una web americana de alquiler de vestidos y accesorios ya muy consolidada y todo un éxito en su país que surgió en 2008. La crearon dos chicas de Harvard que al ver que tanto ellas como sus amigas sólo usaban una vez los vestidos y joyas que llevaban a una boda, graduación... y que gastaban enormes cantidades de dinero decidieron desarrollar lo que hoy en día es la mayor plataforma de alquiler de vestidos y accesorios del mundo.
Al conocer esta empresa y ver que no tenía la posibilidad de alquilarles nada ya que sólo operan en América, pensé; ¡Yo quiero lo mismo en mi país! y de ahí surgió la semilla de lo que hoy es Dresseos. 
4.-¿Cuántas personas forman parte del equipo?Somos 3 socios y trabajando íntegramente en el proyecto 2, pero también contamos y colaboramos con muchas más que sin ellas sería imposible llegar hasta donde hemos llegado.
En España está costando que la gente entienda bien el servicio y la idea de negocio ya que tenemos muy arraigada la idea de propiedad. Pero todo está cambiando y vemos que cada vez son más las mujeres que prueban la experiencia y están abiertas a conocer nuevas posibilidades. El servicio está gustando muchísimo y el boca a boca nos está ayudando mucho. en la actualidad, podemos decir que el 40% de nuestras clientas son repetidoras o viene recomendadas.
El balance es muy positivo y estamos muy contentas.
6.-Además del alquiler, habéis pensado en toda una serie de servicios que solventan casi cualquier problema que pueda surgir, como el hecho de añadir una talla extra...
Si. Hemos pensado en todas las barreras que podían surgir y les hemos dado solución. Ofrecemos un seguro opcional de vestidos y accesorios (9,90€ vestidos- 4,90 accesorios) que las cubre de cualquier mancha o rotura excepto robo, pérdida o daño irreparable (devolvernos el vestido a la mitad, manchas imposibles de quitar...). Para tranquilidad decir que llevamos cientos de alquileres y no hemos tenido nunca ningún caso en el que el seguro no cubriese el daño.
En el precio de alquiler siempre va incluido el IVA, tintorería, asesoramiento y, a partir de los 50€ de pedido el envío y devolución es gratuito.
También ofrecemos en el alquiler de vestidos, para que la clienta acierte con su elección 3 modelos de alquiler.1-si la clienta nos alquila directamente on-line sin pedir un asesoramiento previo, puede añadir en su carrito una talla extra de ese mismo vestido o similar totalmente gratuito. Escoge de los dos el que mejor le sienta, le quita la etiqueta y ¡A triunfar!
2- Prueba en casa: puede pedir prueba en casa de hasta 3 vestidos cortos o largos. Nos llama por teléfono, escoge con nosotras, bajo disponibilidad, los vestidos, confirma la fianza de 100 € (que es inmediatamente devuelta una vez recibimos de vuelta los vestidos y comprobamos que siguen etiquetados y en perfecto estado) , nos confirma su favorito, lo bloqueamos para su evento ¡y listo!. La prueba en casa se recibe siempre todos los el lunes o martes.
3- Pedir cita y venir a nuestro precioso showrrom : nos llama al 916 229 275 o nos escribe a [email protected], Cerramos cita y viene a probarse los vestidos y accesorios con una atención personalizada y servicio de estilismo.
Otro punto que gusta mucho en el servicio es que muchas usuarias al entrar en la web y ver los productos, en muchos casos, pueden además de leer la información detallada de los productos y poder alquilar directamente on-line pueden ver fotos de otras clientas con comentarios sobre su experiencia y valoración.
7.-¿Qué diseñadores nos encontraremos en DRESSEOS?Muchos! Actualmente contamos con grandes diseñadores como Angel schlesser, Amaya Arzuaga, Halston heritage, Diane von Furstenberg, Miguel Palacio, BCBG, Anton heunis, Tadashi Shoji, Elizabeth Cole, Kenneth Jay Lane, Tihara, David Delfín...Vamos ampliando periódicamente nuestro catálogo de diseñadores.
8.-¿Más o menos a qué precio se pueden alquilar las prendas?Los vestidos desde 29.90 € (iva + tintorera incluida) y accesorios desde 9,90€ (iva incluido)
9.-¿Qué prendas se pueden alquilar?Se pueden alquilar desde vestidos largos y cortos hasta; pendientes, collares, pulseras, bolsos de fiesta, abrigos, chaquetas, tocados... exclusivos y de gran calidad, perfectos para cualquier ocasión especial o protocolaria (boda, comunión, cena espacial, cóctel, fin de año...)
10.-¿Con cuánta antelación se puede reservar?Con hasta 3 meses de antelación y hasta 48 horas antes del evento.
11.-¿Hay alguna anécdota curiosa que nos podáis contar?Curiosa, curiosa... la verdad es que por desgracia todavía ¡no! sólo mencionarte tal vez, que, y esto nos sucede muchas veces, cuando enviamos el pedido al trabajo, la mayoría de las clientas nos comentan que todas sus compañeras se agolpan con mucha curiosidad a conocer lo que hay dentro del paquete ya que, al ser una idea de negocio tan reciente alucinan y no terminan de creérselo.
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