Entrevista al equipo de KIEHL'S TENERIFE

4. ¿Cuáles son tus motivaciones día a día para ir a trabajar con una sonrisa?.
Cristina: Ja ja ja mis dos peques.Bea: Me encanta mi trabajo y mis compis.Lorena: Crecer cada día como persona y como profesional.Diandra: El crecimiento personal y profesional, aunque todo ello lo hacen posible el pedazo de equipo con el que contamos en la familia Kiehl´s.5. ¿Qué es lo que más te gusta de trabajar en KIEHL'S?.
Cristina: Me encanta dar y compartir, con cercanía. Tener la seguridad de la garantía del servicio que estás dando es excelente.Bea: Lo cómoda que me siento al saber que mis conocimientos están respaldados por buenas herramientas.Lorena: Sentir que trabajo para una firma que está en perfecta comunión con mi forma de ser, implicada con la sociedad y muy firme en sus principios.Diandra: La satisfacción del cliente cuando ve resultados con su tratamiento. Es maravilloso poder recomendar productos teniendo la seguridad de que van a funcionar.KIEHL’S es una firma americana con muchos años de experiencia en el mercado, desde 1851. John Kiehl fue su fundador y en un primer momento, la firma nació como una farmacia, al estilo de las antiguas boticas. En la actualidad es una firma reconocida a nivel mundial y muchos de sus productos están entre los favoritos de celebridades como Sarah Jessica Parker o Brad Pitt.Poco a poco KIEHL’S va creando su mercado en Tenerife y la firma es recomendada de unas amigas a otras por clientas más que satisfechas.
6. ¿Cuáles son los productos más vendidos de la firma?.
Cristina: Midnight Recovery Concentrate y Powerful-Strength Line-Reducing (Vitamina C).7. ¿Cuál es tu producto favorito y por qué?.
Cristina: Que difícil!!!.muchos…digo todos.Bea: Me encantan la línea caléndula en limpieza, la ultra facial en hidratación, la vitamina c y multicorrective en tratamiento, powerful contorno ojos, me fascina superbly de argán en corporal y las fragancias no me pueden gustar más.Lorena: Mis productos indispensables son la microdermabrasion, powerful-strength line-reducing concéntrate, la limpiadora de caléndula, el clearly, y creme de corps. Diandra: Es muy complicado decidirme por uno. Podría decirte Ultra Light Daily UV defense indispensable para mantener una piel protegida y sana, pero ello implica una limpieza diaria y una exfoliación, con lo cual añadiría la línea de caléndula y la microdermabrasión, así que ya sumaria 3 productos más, ya decía que era difícil jajaja.8. A la hora de recomendar un producto o tratamiento al cliente, ¿qué es en lo primero que te fijas?.
Cristina: Escucho y le observo. Pero prima lo que él  me pide y lo que quiere conseguir.Bea: Su piel y la necesidad que tenga la misma.Lorena: Su piel y las preocupaciones que me expresa, además de su ritmo de vida, no es lo mismo una persona que puede dedicar tiempo a cuidarse que otra que simplifica esos gestos.Diandra: La escucha activa para mi es fundamental a la hora de recomendar un producto a un cliente. Siempre priorizo las necesidades y demandas del cliente, es imprescindible que el cliente vea satisfecha su necesidad.