IBERDROLA recibe quejas en Palencia

Por Denuncias, Quejas Y Estafas

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Una denuncia pública de Ludmila González desde Palencia, España:
La primera quincena de Julio apareció un comercial de Iberdrola en mi casa, diciendo que necesitaba mis datos para hacerme la devolución que aplicó el gobierno. Ante mi sorpresa, puesto que estoy con otra comercializadora, el comercial me dijo que lo gestionaba Iberdolra.De modo que me pidió una factura, que no le dí puesto que no tenía a mano, y delante de mi llamó a la oficina de Iberdrola para preguntar la potencia que yo tenía y hasta el número de cuenta donde supuestamente me iban a ingresar el dinero. Me hizo firmar un papelito para que me hicieran el ingreso. Cual no sería mi sorpresa, cuando me llega que me han cambiado a Iberdrola tanto la luz COMO EL GAS, cuando de gas no se habló en ningún momento. Puse una reclamación en Iberdrola y acabo de hablar con ellos. Su respuesta es que lo ven todo correcto, y me mandan el supuesto contrato que firmé. Si no estoy de acuerdo, tengo que mandar el contrato de nuevo con una fotocopia del DNI para que se vea si la firma es mía o no. No sé qué pasará con la luz, pero desde luego el gas no tiene firma ninguna puesto que yo solo hice un papel, así que es casi seguro que la hayan falsificado. Estoy dispuesta a llegar al final con ésto, por mucho que pueda cambiarme de compañía de nuevo, porque me parece que una gran compañía como Iberdrola tendría que tener más control sobre los comerciales que contrata.