¿Qué demonios es el social media?

La elaboración de vídeos explicando qué es el Social Media se ha convertido toda una moda dentro del sector de las agencias de comunicación. El último que me he encontrado es el patrocinado por Merlin Entertainments Group y he de decir que está realmente bien elaborado.

En tan sólo dos minutos hace un resumen -a grandes rasgos- de lo que es el Social Media y expone las diez razones más importantes por las que las empresas han de preocuparse por este cambio paradigmático que afecta de manera tan directa a toda estrategia de comunicación política y corporativa.