Redes sociales y estrategia de inbound marketing: ¿cuál es su rol?

Así pues, en este artículo de la agencia social media marketing GMEDIA profundizamos en el campo de las redes sociales para empresas y te explicamos el por qué de su importancia en el sector del marketing digital del momento. ¡Sigue leyendo este post y visita nuestra agencia de inbound marketing para más información! 

Redes sociales para empresas: el canal más versátil

Como agencia social media marketing con un amplio recorrido a nuestras espaldas, sabemos que la parte de social media es fundamental para acaparar público desde la etapa de búsqueda hasta la última fase, la de compra. 

Por tanto hay que ser conscientes de que una estrategia de marketing digital no puede ser concebida sin su presencia. Y es que su gran alcance y repercusión hacen posible un entorno agradable de comunicación entre marca y usuario. De hecho, el rol que debemos otorgarles como agencia de inbound marketing se podría resumir en cuatro puntos: 

Atracción

Las redes sociales tienen la capacidad de crear una o varias conversaciones que el inbound marketing necesita para atraer a potenciales clientes. Así, publicar en ellas permite crear contenido de calidad que pueda atraer al usuario cuando lo ve por primera vez, en lugar de abrumar al consumidor con propuestas de venta directa de productos determinados. 

Difusión

Como vía de comunicación con gran poder de atracción, las redes sociales ayudan también a dar mucha más visibilidad al contenido que se publica en ellas. A su vez, permiten difundirlo fácilmente y de forma masiva. Por eso, si decides prescindir de ellas, estarás cerrando puertas para conseguir que el contenido llegue al consumidor. 

Atención 

Asimismo, las redes sociales para empresas pueden emplearse como nuevo canal de atención al cliente. Y es que cuando una empresa entra en alguna red social, el canal de comunicación es bidireccional. Por ello se reciben mensajes, comentarios, preguntas e incluso quejas. Debes tenerlo presente para contestar en forma y tiempo adecuados, para que la participación se mantenga. 

Proyección

Una publicación de una marca en X red social es un espejo de la misma. Así, debes cuidar la reputación de tu ecommerce, ya que de lo contrario influirá de manera negativa sobre tu negocio. Por ende, antes de  publicar debes pensar si es así como quieres que vean a tu marca. 

¿Cuál es su importancia en el marketing digital?

Se podría decir que las redes sociales existen desde los orígenes de la sociedad, tan solo han cambiado de escenario hasta llegar a nuestros días y albergar gran parte del entorno virtual. El fenómeno social media ofrece multitud de ventajas para toda marca, como ampliar el margen de visibilidad, alcance y difusión. 

Asimismo y a través de la conversación, también existe la posibilidad de generar empatía con el público objetivo y detectar cuáles son sus necesidades para mejorar el producto. Del mismo modo se puede posicionar y reforzar la imagen de la marca a un bajo coste, y se puede realizar un análisis de tendencias en tu mismo sector gracias a la competencia. 

Aun así, en la agencia social media marketing GMEDIA somos plenamente conscientes de que cada vez existen nuevos canales, por lo que hay que tener algunos factores en cuenta para elegir cuál es el mejor para ti: público al que se dirige y si se identifican con tu buyer persona; eje de interés y si coincide con el de tu estrategia y el formato en que se encuentra el contenido. 

Hoy en día, las redes sociales más concurridas son Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, Pinterest, Twitch o TikTok, entre otras. Puede que debas pensar en cómo transformar un mismo contenido para cada uno de los formatos que demandan dichos canales de comunicación, por lo que deberás adaptarlos teniendo en cuenta estilo, tono y contenido. 

GMEDIA, agencia de inbound marketing Barcelona

Partiendo de la base de que el marketing digital cada vez resulta un poco más complejo, es probable que algunos detalles se te escapen inconscientemente. Así, si tu objetivo es llegar a lo más alto con tu marca, ¿qué mejor que contar con una agencia social media marketing especializada?

Pídenos presupuesto y te asesoramos para que tu ecommerce prospere como deseas. ¡Te esperamos en la agencia de inbound marketing GMEDIA!